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Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement.

La commande sera exécutée au plus tard dans un délai de  7 jours ouvrés à compter du jour suivant celui où le Client a passé sa commande. En cas d'indisponibilité du produit commandé, notamment du fait des fournisseurs, le Client en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d'annuler sa commande. Dans ce cas, le Client sera intégralement remboursé. 

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client sur le bon de commande.

Le client pourra choisir entre les différents modes de livraisons proposés sur le site.

Pour les départements 06 et 83 possibilité d’une livraison sur site selon conditions, pour cela prendre contact avec La Sélection de Blue Moon par mail : commande@laselectiondebluemoon.fr ou par téléphone au 0629761953.

Le Client est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dus au transporteur sur le bon du transporteur et le bon de livraison. Les marchandises voyagent dans tous les cas aux risques et péril du destinataire auquel il appartient de sauvegarder tous recours éventuels contre le transporteur en faisant constater par celui-ci toute anomalie lors de la livraison.

En cas d'erreur de livraison de produits ne correspondant pas à votre commande nous vous remercions de bien vouloir nous informer par mail à commande@laselectiondebluemon.fr ou téléphone au 06 29 76 19 53, le jour de la livraison ou au plus tard dans les deux jours ouvrables suivant la livraison. Passé ce délai votre réclamation ne sera plus valable. Les frais d'envoi du nouveau produit et de retour vous seront remboursés en cas d’erreur de notre part. Toutefois, le montant du remboursement des frais de retour ne pourra dépasser 1,5 fois le montant des frais d'envoi facturés. Tout produit dont l’emballage d’origine aura été ouvert ou détérioré, ne sera pas remboursé.